Eure Fragen, unsere Antworten
Hier findet ihr die meistgestellten Fragen und dazugehörigen Antworten zum Spielbesuch während der Corona-Pandemie.
Benötige ich für die Registrierung spezielle Anmeldedaten?
Die Ticketbuchung für das Heimspiel gegen den FC Bayern München erfolgt über unseren Online-Ticketshop EVENTIM – dafür benötigt jeder DK-Inhaber seine jeweiligen Anmeldedaten. Wenn du deine Anmeldedaten nicht vorliegen hast, hilft dir ein Formular auf der Homepage des DSC Arminia Bielefeld, welches zeitnah und präsent veröffentlicht wird.
Ist mein Ticket übertragbar?
Nein! Nur Dauerkarteninhaber haben die Berechtigung teilzunehmen. Zudem muss eine direkte Rückverfolgbarkeit gewährleistet werden, sodass ausschließlich der angemeldete Ticketinhaber Zutritt zum Stadion erhält. Am Einlass gilt es den Personalausweis sowie das Print@home-ticket bereitzuhalten, ansonsten wird der Zutritt zur SchücoArena verwehrt.
Komme ich mit meiner ausgehändigten Dauerkarte an Spieltagen ins Stadion?
Für die nächsten Spiele benötigen Sie für den Stadionbesuch ein separates print@home-Ticket. Dieses Ticket wird dir nach erfolgreicher Buchung sofort per Mail in digitaler Form versendet. Die ausgehändigte Dauerkarte besitzt keine Gültigkeit für den Stadioneintritt.
Ich konnte mich nicht erfolgreich registrieren. Habe ich für das Spiel einen Rückerstattungsanspruch?
Sie haben einen Rückerstattungsanspruch, sofern Sie sich nicht für das Spiel erfolgreich registrieren konnten und eine Dauerkarte in der Variante 1 besitzen. Die Rückerstattung wird gebündelt nach Ablauf der Saison gewährt.
Wie wird eine gleichmäßige Verteilung der Karten gesichert?
Für das München-Spiel schließt die Ankündigung “solange der Vorrat reicht” unser Versprechen einer “gleichmäßigen Berücksichtigung aller Kategorien” nicht aus, weil sich zunächst mehr Leute bewerben können als letztendlich teilnehmen werden.
Wie verhält es sich mit Tickets für Menschen mit Behinderungen?
Alle Menschen mit Behinderung (Rollstuhlfahrer, Sehbehinderte, Schwerbehinderte), die eine Dauerkarte haben, erhalten eine E-Mail mit den Informationen zur Anmeldung.
Welche Maßnahmen muss ich beim Stadionbesuch beachten?
Hier finden Sie die Allgemeinen-Ticket-Geschäftsbedingungen.
Hier finden Sie die Sonderticket-Geschäftsbedingungen